Politique de confidentialité

1Responsable du traitement

Responsable du traitement des données sur ce site :

123Blumen.at GmbH
Vy-d'Etra Str. 100
CH-2000 Neuchâtel
E-mail : bestellung@123blumen.at

2Données que nous collectons

Lors d'une commande via notre site, les données suivantes sont collectées :

• Nom et prénom de l'expéditeur et du destinataire
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Message pour la carte de vœux
• Informations de paiement (traitées par nos partenaires de paiement)

Lors de la visite du site, des données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées sont collectées automatiquement par nos serveurs et outils d'analyse.

3Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Traitement et livraison de votre commande
• Communication relative à votre commande (confirmation, avis de livraison)
• Amélioration de nos services via une analyse d'utilisation anonymisée
• Respect des obligations légales de conservation

Vos données ne sont pas transmises à des tiers à des fins publicitaires.

4Cookies & Google Analytics

Notre site utilise des cookies — de petits fichiers texte stockés dans votre navigateur. Nous distinguons :

• Cookies nécessaires — indispensables au fonctionnement du site (session, langue).
• Cookies d'analyse — Google Analytics pour l'analyse anonymisée de l'utilisation (anonymisation IP activée).

Google Analytics transmet des données d'utilisation anonymisées à Google LLC, USA. Google est certifié dans le cadre de l'EU-US Data Privacy Framework. Vous pouvez empêcher la collecte via le module complémentaire Google.

5Traitement des paiements

Le traitement des paiements est assuré par des partenaires externes certifiés (PayPal, prestataires de cartes bancaires). Vos données de paiement sont transmises exclusivement de manière chiffrée et ne sont ni stockées ni consultées par 123Blumen.at.

Le traitement de vos données de paiement est soumis à la politique de confidentialité du prestataire de paiement concerné.

6Hébergement & Infrastructure

Notre site est hébergé par :

Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25
CH-1227 Genève, Suisse

Infomaniak exploite ses centres de données exclusivement en Suisse et respecte les exigences du RGPD ainsi que de la loi suisse sur la protection des données (LPD). Aucun log serveur n'est transmis en dehors de la Suisse.

7Vos droits (RGPD)

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• Accès — vous pouvez à tout moment demander à consulter les données vous concernant.
• Rectification — vous pouvez faire corriger des données inexactes.
• Effacement — vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Limitation — vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Opposition — vous pouvez vous opposer au traitement de vos données fondé sur un intérêt légitime.
• Portabilité — vous avez le droit de recevoir vos données dans un format courant.

Pour exercer vos droits : bestellung@123blumen.at

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente en Autriche : Datenschutzbehörde (DSB), Wickenburggasse 8, 1080 Vienne.